Hoteliers streef daarna om 'n onvergeetlike gaservaring te bied. Alhoewel dit skoon kamers, pragtige omgewing, eersteklas geriewe en hoflike personeel beteken, moet hoteliers dieper delf en die inisiatief neem om 'n veilige en seker omgewing te skep en te handhaaf.
Aanspreeklikheidskwessies is 'n topprioriteit vir hoteliers. Om werknemers en gaste uit potensiële gevaar te hou, moet 'n topprioriteit wees om aanspreeklikheidseise wat voortspruit uit nalatigheid te vermy. Wanneer 'n werknemer of gas verlies ly as gevolg van diefstal van persoonlike eiendom, of liggaamlike besering of dood as gevolg van besering of ongeluk, mag die hotel se reputasie en winsgewendheid nooit herstel van duur litigasie en stygende versekeringspremies nie. Met so 'n groot verantwoordelikheid op jou skouers, is gewone veiligheids- en sekuriteitsmaatreëls 'n druppel in die emmer en nooit 'n optimale opsie nie.
'n Omvattende meestersekuriteitsplan wat sekuriteitstegnologie-oplossings insluit, is nodig om fisiese geboue en terreine so veilig as moontlik te hou. Elektroniese sleutelbeheer is 'n koste-effektiewe sekuriteitstegnologie-oplossing wat al dekades lank in hoteleiendomme gebruik word. Die sleutelbeheerstelsel stel die sekuriteitsadministrateur in kennis van die ligging van alle fasiliteitsleutels, wie die sleutels uithaal en wanneer hulle terugbesorg word. Kom ons kyk na drie redes waarom sleutelbeheersekuriteitstegnologie hotelaanspreeklikheidskwessies kan voorkom:
1. Sleutelbeheer maksimeer aanspreeklikheid
Sleutelbeheerstelsels verskaf sekuriteitskontrolepunte en inligting tussen toegewyse en gemagtigde gebruikers van fasiliteitsleutels, en bied 'n onmiddellike ouditroete. Slegs gemagtigde individue het toegang tot die voorafgeprogrammeerde sleutels wat aan hulle toegewys is, en hierdie sleutels moet aan die einde van die skof terugbesorg word. Waarskuwings en e-poswaarskuwings waarsku hoteladministrateurs wanneer sleutels agterstallig is of wanneer ongeldige gebruikerswagwoorde gebruik word. Wanneer sleutels beskerm en bestuur word en werknemers aanspreeklik gehou word vir hul optrede, word die risiko van aanspreeklikheid verminder omdat die sleutelbeheerstelsel toegang tot areas van hoteleiendom soos meganiese kamers, gastekamers, bergingsareas en rekenaarbedieners kan beperk. Kamers waar misdade en beserings kan plaasvind.
2. Sleutelbeheer kommunikeer intydse inligting
Die beste hotelsekuriteitstegnologie-oplossings kan inligting onmiddellik tussen departemente verskaf, kommunikeer en verbind. Sleutelbeheerstelsels, wanneer dit met toegangsbeheer en ander sekuriteitstelsels geïntegreer word, bied 'n onmiddellike groter prentjie van belangrike intydse inligting wat op die perseel plaasvind. Op enige gegewe tydstip verseker die gekombineerde sekuriteitstelsel die vloei van mense en aktiwiteite binne die gebou en terrein. Verenigde sleutelbeheer- en toegangsbeheer-sekuriteitstelsels versamel sleuteldata en -inligting wat veiligheids- en sekuriteitsvoordele bied deur sekuriteitsbreukgebeurtenisse te voorkom of te verminder wat potensieel gevaarlik of lewensgevaarlik vir hotelgaste en werknemers kan wees. Byvoorbeeld, as sleutels nie terugbesorg word nie, sal die interoperabele stelsel met mekaar kommunikeer en individue toegang tot die gebou weier totdat die sleutels terugbesorg word.
3. Sleutelbeheer verminder risiko en bestuur bates
Om die risiko van interne en eksterne bedreigings te minimaliseer en uit te skakel, vereis dit dat sekuriteitsbestuurders "altyd geen klip onaangeroer moet laat nie" in hul reaksie op potensiële kwesbaarhede en die byvoeging van gepaste en kreatiewe sekuriteitsoplossings. Interne en eksterne bedreigings is deel van die uitdagings waarmee sekuriteitspanne te kampe het, wat datalekke, vandalisme, terrorisme, kamerinbrake, brandstigting en diefstal insluit. Om toegang tot sensitiewe items soos kontantbakke, rekenaarhardeware of kluise te voorkom, kan multifaktor-verifikasie in die sleutelbeheerstelsel geprogrammeer word sodat sekere sleutels of sleutelstelle nie vrygestel word voordat twee tot drie suksesvolle aanmeldings voltooi is en geloofsbriewe geverifieer is nie. Potensiële aanspreeklikheid word ook verminder wanneer bates soos persoonlike data en personeel teen skade beskerm word deur toegang tot sensitiewe en private areas van die hotel te beperk.
Sleutelbeheerstelsels is 'n voorkeur-sekuriteitsoplossing wat aanspreeklikheid, veiligheid, sekuriteit en nakoming vir hotelle en gasvryheidsorganisasies wêreldwyd maksimeer.
Plasingstyd: 12 Junie 2023