Met soveel geld wat deur casino's vloei, is hierdie ondernemings 'n hoogs gereguleerde wêreld op hulself wat sekuriteit betref.
Een van die mees kritieke areas van kasinosekuriteit is fisiese sleutelbeheer, want hierdie instrumente word gebruik vir toegang tot al die mees sensitiewe en hoogs beveiligde areas, insluitend telkamers en afleweringsbokse. Daarom is die reëls en regulasies wat verband hou met sleutelbeheer uiters belangrik om streng beheer te handhaaf, terwyl verlies en bedrog tot die minimum beperk word.
Kasinos wat steeds handmatige logboeke vir sleutelbeheer gebruik, loop voortdurend gevaar. Hierdie benadering is geneig tot baie natuurlike onsekerhede, soos vae en onleesbare handtekeninge, beskadigde of verlore grootboeke, en tydrowende afskryfprosesse. Meer irriterend is dat die arbeidsintensiteit van die opspoor, ontleding en ondersoek van sleutels van 'n groot aantal registers baie hoog is, wat geweldige druk op sleutelouditering en -opsporing plaas, wat dit moeilik maak om sleutelopsporing akkuraat uit te voer terwyl dit nakoming negatief beïnvloed.
Wanneer jy 'n sleutelbeheer- en bestuursoplossing kies wat aan die behoeftes van die kasino-omgewing voldoen, is daar belangrike kenmerke om te oorweeg.
1. Gebruikerspermissierol
Toestemmingsrolle gee gebruikers met rolbestuursregte, administratiewe regte tot stelselmodules en toegang tot beperkte modules. Daarom is dit heeltemal noodsaaklik om die roltipes wat meer van toepassing is op die casino in die middelste reeks regte vir beide administrateur- en normale gebruikersrolle aan te pas.
2. Gesentraliseerde sleutelbestuur
Deur 'n groot aantal fisiese sleutels te sentraliseer, toegesluit in veilige en robuuste kabinette volgens voorafbepaalde reëls, word sleutelbestuur meer georganiseerd en sigbaar met 'n oogopslag.
3. Sleutels individueel sluit
Muntmasjien-muntkassleutels, muntmasjiendeursleutels, muntkassleutels, kiosksleutels, geldeenheidontvanger-muntkasinhoudsleutels en geldeenheidontvanger-muntkasvrymaaksleutels word almal afsonderlik van mekaar in die sleutelbeheerstelsel gesluit.
4. Sleuteltoestemmings is konfigureerbaar
Toegangsbeheer is een van die mees fundamentele eise van sleutelbestuur, en toegang tot ongemagtigde sleutels is 'n belangrike area wat gereguleer word. In 'n kasino-omgewing moet kenmerkende sleutels of sleutelgroepe konfigureerbaar wees. In plaas van 'n kombers "alle sleutels is vry om toegang te verkry solank hulle 'n verseëlde ruimte binnegaan", het die administrateur die buigsaamheid om gebruikers te magtig vir individuele, spesifieke sleutels, en dit kan volledig beheer "wie toegang het tot watter sleutels". Byvoorbeeld, slegs werknemers wat gemagtig is om muntbokse vir geldeenheidontvangers af te lewer, word toegelaat om toegang te verkry tot muntboksvrystellingsleutels, en hierdie werknemers word verbied om toegang te verkry tot beide muntboksinhoudsleutels vir geldeenheidontvangers en muntboksvrystellingsleutels vir geldeenheidontvangers.
5. Sleutel-uitgaansverbod
Fisiese sleutels moet op die geskeduleerde tyd gebruik en terugbesorg word, en by die casino verwag ons altyd dat werknemers sleutels in hul besit teen die einde van hul skof terugbesorg en verbied die verwydering van enige sleutels gedurende nie-skofperiodes, gewoonlik geassosieer met werknemers se skofskedules, wat die besit van sleutels buite die geskeduleerde tyd uitskakel.
6. Gebeurtenis of verduideliking
In die geval van 'n gebeurtenis soos 'n masjienblokkasie, 'n kliëntgeskil, masjienverskuiwing of onderhoud, sal die gebruiker tipies 'n voorafbepaalde nota en vryhandopmerking met 'n verduideliking van die situasie moet insluit voordat sleutels verwyder word. Soos vereis deur regulasie, moet gebruikers vir onbeplande besoeke 'n gedetailleerde beskrywing verskaf, insluitend die rede of doel waarvoor die besoek plaasgevind het.
7. Gevorderde Identifikasietegnologieë
'n Goed ontwerpte sleutelbestuurstelsel behoort meer gevorderde identifikasietegnologieë soos biometrie/retinale skandering/gesigsherkenning, ens. te hê (vermy PIN indien moontlik)
8. Verskeie lae van sekuriteit
Voordat toegang tot enige sleutel in die stelsel verkry word, moet elke individuele gebruiker ten minste twee sekuriteitslae in die gesig staar. Biometriese identifikasie, 'n PIN of 'n ID-kaartswaai om die gebruiker se geloofsbriewe te identifiseer, is nie afsonderlik genoeg nie. Multifaktor-verifikasie (MFA) is 'n sekuriteitsmetode wat vereis dat gebruikers ten minste twee verifikasiefaktore (d.w.s. aanmeldbewyse) verskaf om hul identiteit te bewys en toegang tot 'n fasiliteit te verkry.
Die doel van MFA is om ongemagtigde gebruikers te verhoed om 'n fasiliteit binne te gaan deur 'n bykomende laag van verifikasie by die toegangsbeheerproses te voeg. MFA stel besighede in staat om hul mees kwesbare inligting en netwerke te monitor en te help beskerm. 'n Goeie MFA-strategie poog om 'n balans te vind tussen gebruikerservaring en verhoogde werkpleksekuriteit.
MFA gebruik twee of meer afsonderlike vorme van verifikasie, insluitend:
- Kennisfaktore. Wat die gebruiker weet (wagwoord en wagwoordkode)
- Besitfaktore. Wat die gebruiker het (toegangskaart, wagwoord en mobiele toestel)
- Inherensiefaktore. Wat is die gebruiker (biometrie)
MFA bring verskeie voordele aan die toegangstelsel, insluitend verbeterde sekuriteit en die voldoening aan voldoeningsstandaarde. Elke gebruiker moet ten minste twee lae sekuriteit in die gesig staar voordat hy toegang tot enige sleutel verkry.
9. Tweemanreël of Driemanreël
Vir sekere sleutels of sleutelstelle wat hoogs sensitief is, mag voldoeningsregulasies handtekeninge van twee of drie individue vereis, een elk van drie afsonderlike departemente, tipies 'n afleweringspanlid, 'n kassier en 'n sekuriteitsbeampte. Die kabinetdeur moet nie oopmaak voordat die stelsel verifieer dat die gebruiker toestemming het vir die spesifieke sleutel wat versoek is nie.
Volgens Dobbelregulasies vereis die fisiese bewaring van die sleutels, insluitend duplikate, wat nodig is om toegang tot die muntstukkaste van die gleufmasjiene te verkry, die betrokkenheid van twee werknemers, waarvan een onafhanklik van die gleufafdeling is. Die fisiese bewaring van die sleutels, insluitend duplikate, wat nodig is om toegang tot die inhoud van die geldeenheid-ontvanger-aflaaibokse te verkry, vereis die fisiese betrokkenheid van werknemers van drie afsonderlike afdelings. Verder moet ten minste drie telspanlede teenwoordig wees wanneer die geldeenheid-ontvanger- en muntstuktelkamer- en ander telsleutels vir die telling uitgereik word, en ten minste drie telspanlede moet die sleutels vergesel tot die tyd van hul terugbesorging.
10. Sleutelverslag
Dobbelregulasies vereis 'n aantal verskillende tipes oudits op 'n gereelde basis om te verseker dat die casino ten volle aan die regulasies voldoen. Byvoorbeeld, wanneer werknemers die sleutels van die tafelspel-afleweringsboks in- of uitteken, vereis die vereistes van die Nevada Gaming Commission die instandhouding van aparte verslae wat die datum, tyd, tafelspelnommer, rede vir toegang en handtekening of elektroniese handtekening aandui.
'n "Elektroniese handtekening" sluit 'n unieke werknemer-PIN of -kaart in, of werknemer-biometriese identifikasie wat deur 'n gerekenariseerde sleutelsekuriteitstelsel gevalideer en aangeteken is. Die sleutelbestuurstelsel moet pasgemaakte sagteware hê wat die gebruiker in staat stel om al hierdie en vele ander soorte verslae op te stel. 'n Robuuste verslagdoeningstelsel sal die besigheid grootliks help om prosesse op te spoor en te verbeter, werknemerseerlikheid te verseker en sekuriteitsrisiko's te verminder.
11. Waarskuwings-e-posse
'n Waarskuwings-e-pos- en teksboodskapfunksie vir sleutelbeheerstelsels bied bestuur tydige waarskuwings vir enige aksie wat vooraf in die stelsel geprogrammeer is. Sleutelbeheerstelsels wat hierdie funksionaliteit insluit, kan e-posse na spesifieke ontvangers stuur. E-posse kan veilig vanaf 'n eksterne of web-gehoste e-posdiens gestuur word. Tydstempels is spesifiek tot op die sekonde en e-posse word na die bediener gestoot en vinniger afgelewer, wat akkurate inligting verskaf waarop meer effektief en vinnig gereageer kan word. Byvoorbeeld, 'n sleutel vir 'n kontantkis kan vooraf geprogrammeer word sodat bestuur 'n waarskuwing ontvang wanneer hierdie sleutel verwyder word. 'n Individu wat probeer om die gebou te verlaat sonder om 'n sleutel in die sleutelkas terug te besorg, kan ook uitgang met hul toegangskaart geweier word, wat 'n waarskuwing aan sekuriteit veroorsaak.
12. Gerief
Dit is nuttig vir gemagtigde gebruikers om vinnige toegang tot spesifieke sleutels of sleutelstelle te hê. Met onmiddellike sleutelvrystelling voer gebruikers eenvoudig hul geloofsbriewe in en die stelsel sal weet of hulle reeds 'n spesifieke sleutel het en die stelsel sal dit ontsluit vir hul onmiddellike gebruik. Die terugbesorging van sleutels is net so vinnig en maklik. Dit bespaar tyd, verminder opleiding en vermy enige taalhindernisse.
13. Uitbreidbaar
Dit moet ook modulêr en skaalbaar wees, sodat die aantal sleutels en reeks funksies kan verander en groei soos die besigheid verander.
14. Vermoë om met bestaande stelsels te integreer
Geïntegreerde stelsels kan jou span help om aan net een toepassing te werk om oorskakeling te verminder vir verhoogde produktiwiteit. Handhaaf 'n enkele databron deur data naatloos van een stelsel na 'n ander te laat vloei. In die besonder is die opstel van gebruikers en toegangsregte vinnig en maklik wanneer dit met bestaande databasisse geïntegreer word. Kostegewys verminder stelselintegrasie oorhoofse koste om tyd te bespaar en dit in ander belangrike areas van die besigheid te herbelê.
15. Maklik om te gebruik
Laastens moet dit maklik wees om te gebruik, aangesien opleidingstyd duur kan wees en baie verskillende werknemers toegang tot die stelsel sal moet hê.
Deur hierdie elemente in gedagte te hou, kan 'n casino hul sleutelbeheerstelsel wyslik bestuur.
Plasingstyd: 19 Junie 2023